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Datenschutz­information nach Art. 13 DSGVO für unsere Social-Media-Kanäle

Bremen, Stand 17.12.25

I. Wer ist für die Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten ver­ant­wort­lich und wer ist Da­ten­schutz­be­auf­trag­ter?

Ver­ant­wort­li­che für die Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ist die:

hanseWasser Bremen GmbH
Bir­ken­fels­stra­ße 5
28217 Bremen
Deutschland
Tel.: (0421) 988–1111
E-Mail: kontakt@hanseWasser.de
Website: hanseWasser.de

Sie finden weitere In­for­ma­tio­nen zu unserem Unternehmen, Angaben zu den ver­tre­tungs­be­rech­tig­ten Personen und auch weitere Kon­takt­mög­lich­kei­ten in unserem Impressum.

Unseren be­trieb­li­chen Da­ten­schutz­be­auf­trag­ten erreichen Sie unter:

Da­ten­schutz­be­auf­trag­ter der hanseWasser Bremen GmbH
Bir­ken­fels­stra­ße 5
28217 Bremen
Deutschland
E-Mail: datenschutz@hanseWasser.d-

II. Name und Anschrift der Auf­sichts­be­hör­de

Die zuständige Auf­sichts­be­hör­de für den Datenschutz ist:

Der Lan­des­be­auf­trag­te für Datenschutz und In­for­ma­ti­ons­frei­heit der Freien Hansestadt Bremen
Arndstraße 1
27570 Bremerhaven
Tel.: (0471) 596–2010 oder (0421) 361–2010
Fax: 0421 496 18495
E-Mail: office@datenschutz.bremen.de
Website: www.datenschutz.bremen.de

III. Von uns betriebene Social-Media-Seiten

Wir betreiben folgende Social-Media-Seiten:

Neben uns gibt es noch den Betreiber der Social-Media-Plattform an sich. Auch dieser ist insofern ein weiterer Ver­ant­wort­li­cher, der (getrennt von uns) eine eigene Da­ten­ver­ar­bei­tung durchführt, auf die wir keinen Einfluss haben.

IV. Da­ten­ka­te­go­rien, Zweck der Ver­ar­bei­tung und Rechts­grund­la­ge

Die von Ihnen auf unseren Social-Media-Seiten ein­ge­ge­be­nen Daten wie z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden durch die Social-Media-Plattform ver­öf­fent­licht und von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke verwendet oder verarbeitet. Wir behalten uns lediglich vor, Inhalte zu löschen, sofern dies er­for­der­lich sein sollte. Ggf. teilen wir Ihre Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Social-Media-Plattform ist und kom­mu­ni­zie­ren über die Social-Media-Plattform mit Ihnen. Rechts­grund­la­ge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Da­ten­ver­ar­bei­tung erfolgt im Interesse unserer Öf­fent­lich­keits­ar­beit und Kom­mu­ni­ka­ti­on. Wenn Sie einer bestimmten Da­ten­ver­ar­bei­tung, auf die wir einen Einfluss haben, wi­der­spre­chen möchten, wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kon­takt­da­ten unseres Da­ten­schutz­be­auf­trag­ten. Wir prüfen Ihren Widerspruch dann.

Sofern Sie uns eine Anfrage / persönliche Nachricht auf der Social-Media-Plattform stellen, verweisen wir je nach der er­for­der­li­chen Antwort ggf. auch auf andere, sichere Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge, die Ver­trau­lich­keit garantieren. Sie haben immer die Möglichkeit, uns ver­trau­li­che Anfragen an unsere im Impressum genannte Anschrift zu schicken.

Wie bereits ausgeführt, achten wir an den Stellen, an denen uns der Anbieter der Social-Media-Plattform die Möglichkeit gibt, darauf, unsere Social-Media-Seiten möglichst da­ten­schutz­kon­form zu gestalten. Im Hinblick auf Statistiken, die uns der Anbieter der Social-Media-Plattform zur Verfügung stellt, können wir diese nur bedingt be­ein­flus­sen und auch nicht abschalten. Wir achten aber darauf, dass uns keine zu­sätz­li­chen optionalen Statistiken zur Verfügung gestellt werden.

Hinweis zu Meta-Statistiken (Facebook & Instagram)

Als Betreiber unserer Seiten auf den Meta−Plattformen Facebook und Instagram erhalten wir von Meta sogenannte Seiten-Insights – also sta­tis­ti­sche Aus­wer­tun­gen über Reichweite, In­ter­ak­tio­nen und Zielgruppen. Diese Daten helfen uns, unsere Inhalte gezielt auf die Interessen unserer Community abzustimmen und unsere Öf­fent­lich­keits­ar­beit zu verbessern. Die Ver­ar­bei­tung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, also auf Basis unseres be­rech­tig­ten Interesses an Kom­mu­ni­ka­ti­on, Kun­den­bin­dung und Di­rekt­wer­bung.

Zwischen Meta und uns als Sei­ten­be­trei­ber besteht eine Zu­satz­ver­ein­ba­rung zur gemeinsamen Ver­ant­wor­tung („Seiten-Insights-Ergänzung“), die Teil der AGB von Meta ist. Sie regelt, dass Meta für die technische Ver­ar­bei­tung der Insights-Daten ver­ant­wort­lich ist und entscheidet, wie diese verarbeitet werden. Die Zu­satz­ver­ein­ba­rung finden Sie hier.

Unter anderem sehen wir in den Meta Insights:

  • Reichweite: Wie viele Personen unsere Beiträge gesehen haben, wie oft sie angezeigt wurden, und wie viele Reaktionen, Kommentare oder Teilungen es gab.

  • Abonnenten: Wie viele Personen unserer Seite folgen und über welche Kanäle sie zu uns gefunden haben (z. B. Google, Facebook-Suche, Wer­be­an­zei­gen, Website).

  • „Gefällt mir“-Angaben: Wie viele organische und bezahlte Reaktionen Beiträge erhalten haben und wo diese erfolgt sind (z. B. im Feed, auf der Seite, über Vorschläge).

  • Handlungen auf der Seite: Welche Elemente angeklickt wurden – z. B. „Mehr dazu“, Website-Links, Te­le­fon­num­mern oder Rou­ten­pla­ner.

  • Beiträge: Wie viele Personen unsere Inhalte gesehen haben und wie viele Klicks und Reaktionen es gab.

  • Videos: Wie viele Personen unsere Videos angesehen haben und wie lange.

  • Ziel­grup­pen­in­for­ma­tio­nen: Alter (in 10-Jahres-Schritten), Geschlecht, Sprache, Standort (Land, Stadt) und wie viele sich in der Nähe befinden.

  • Promotions: Wie viele Personen durch Anzeigen erreicht wurden, welche In­ter­ak­tio­nen stattfanden und welche Kosten entstanden sind.

  • Sei­ten­ak­ti­vi­tät: Wer Beiträge geliked, kommentiert oder geteilt hat.

Wir nutzen diese Daten aus­schließ­lich innerhalb der Plattformen, um unsere Inhalte zu verbessern und zum richtigen Zeitpunkt zu ver­öf­fent­li­chen. Ein Export der Daten ist technisch möglich, wird von uns jedoch nicht genutzt – ins­be­son­de­re nicht zu Ana­ly­se­zwe­cken außerhalb von Meta. Wir sind im Rahmen der Zu­satz­ver­ein­ba­rung ver­pflich­tet, Da­ten­schutz­an­fra­gen innerhalb von sieben Tagen an Meta wei­ter­zu­lei­ten.

Hinweis zu YouTube-Statistiken

Wenn Sie unseren YouTube-Kanal besuchen, werden von YouTube (ein Dienst von Google) ver­schie­de­ne Daten über die Nutzung unseres Kanals erhoben. Diese Daten werden uns in Form von YouTube Analytics zur Verfügung gestellt – also Statistiken über Reichweite, Zielgruppen und In­ter­ak­tio­nen mit unseren Inhalten. Wir nutzen diese Statistiken, um unsere Videos und Inhalte besser auf die Interessen unserer Zuschauer*innen abzustimmen. Die Ver­ar­bei­tung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – also auf Basis unseres be­rech­tig­ten Interesses an einer effektiven Öf­fent­lich­keits­ar­beit und Kom­mu­ni­ka­ti­on.

In unserem Auftrag kann eine externe Agentur auf YouTube auch bezahlte Wer­be­an­zei­gen schalten, um unsere Inhalte gezielt zu verbreiten. Dabei können Zielgruppen nach bestimmten Merkmalen wie Alter, Standort oder Interessen ausgewählt werden – basierend auf den von YouTube be­reit­ge­stell­ten Optionen. Die Auswahl erfolgt aus­schließ­lich innerhalb der Plattform und auf Basis agg­re­gier­ter oder an­ony­mi­sier­ter Daten. Die Agentur handelt dabei in unserem Namen und aus­schließ­lich zu den oben genannten Zwecken.

YouTube bzw. Google verarbeitet dabei ggf. per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten von Nutzer*innen zur Ausspielung per­so­na­li­sier­ter Werbung. Auf diese Da­ten­ver­ar­bei­tung haben wir keinen direkten Einfluss. Weitere In­for­ma­tio­nen zur Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten finden Sie in den Nut­zungs­be­din­gun­gen (Google-Nut­zungs­be­din­gun­gen – Da­ten­schutz­er­klä­rung & Nut­zungs­be­din­gun­gen – Google) und Da­ten­schutz­richt­li­ni­en (Da­ten­schutz­er­klä­rung – Da­ten­schutz­er­klä­rung & Nut­zungs­be­din­gun­gen – Google) von Google.

Unter anderem sehen wir in den YouTube Analytics:

  • Reichweite: Wie viele Personen unsere Videos gesehen haben, wie oft sie angezeigt wurden und wie hoch die Klickrate ist.

  • Zielgruppen: Alter, Geschlecht, Sprache, Standort (z. B. Stadt oder Land) – soweit von YouTube erfasst.

  • In­ter­ak­tio­nen: Likes, Kommentare, geteilte Inhalte, Abonnements und wie lange Videos im Schnitt angesehen wurden.

  • Zu­griffs­quel­len: Wie Nutzer*innen auf unsere Inhalte stoßen – z. B. über die YouTube-Suche, externe Websites oder Emp­feh­lun­gen.

Wir nutzen die uns von YouTube be­reit­ge­stell­ten Daten aus­schließ­lich innerhalb der Plattform zur Ver­bes­se­rung unserer Inhalte. In unserem Auftrag kann eine Agentur diese Daten exportieren, um sie im Rahmen der Kam­pa­gnen­aus­wer­tung oder zur Optimierung unserer Öf­fent­lich­keits­ar­beit zu analysieren. Die Agentur ist dabei vertraglich ver­pflich­tet, die geltenden Da­ten­schutz­vor­ga­ben einzuhalten und die Daten aus­schließ­lich zu den ver­ein­bar­ten Zwecken zu verarbeiten. Eine Weitergabe oder Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

Wir sind ver­pflich­tet, Anfragen von Nutzer*innen oder Da­ten­schutz­be­hör­den gemäß den Vorgaben von Google innerhalb von sieben Tagen wei­ter­zu­lei­ten. Bei Fragen zur Da­ten­ver­ar­bei­tung durch unsere Agentur wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kon­takt­da­ten unseres Da­ten­schutz­be­auf­trag­ten.

Hinweis zu XING-Statistiken

Als Betreiber unserer XING-Un­ter­neh­mens­sei­te erhalten wir von XING aggregierte Insights-Daten – also sta­tis­ti­sche Aus­wer­tun­gen zur Nutzung und Interaktion mit unserer Seite. Diese In­for­ma­tio­nen helfen uns, unsere Inhalte gezielt auf die Interessen unserer beruflichen Zielgruppe aus­zu­rich­ten und unsere Kom­mu­ni­ka­ti­on zu optimieren. Die Ver­ar­bei­tung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, also auf Basis unseres be­rech­tig­ten Interesses an pro­fes­sio­nel­ler Öf­fent­lich­keits­ar­beit und Netz­werk­pfle­ge.

Die ent­spre­chen­den Regelungen für die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten sind Teil der Da­ten­schutz­be­stim­mun­gen (Datenschutz bei XING) von XING.

Unter anderem sehen wir in den XING Insights:

  • Reichweite & Sicht­bar­keit: Wie viele Personen unsere Beiträge gesehen haben und wie oft sie angezeigt wurden.

  • In­ter­ak­tio­nen: Reaktionen, Kommentare, geteilte Inhalte und Klicks auf Beiträge oder Un­ter­neh­mens­in­for­ma­tio­nen.

  • Ziel­grup­pen­in­for­ma­tio­nen: Aggregierte Daten zu Branche, Funktion, Kar­rie­re­stu­fe und Standort unserer Follower.

  • Follower-Entwicklung: Wie sich die Zahl unserer Abonnenten entwickelt und über welche Wege sie auf unsere Seite aufmerksam wurden.

Wir nutzen diese Daten aus­schließ­lich innerhalb von XING zur Ver­bes­se­rung unserer Inhalte. Ein Export der Daten ist technisch möglich, wird von uns jedoch nicht vorgenommen – ins­be­son­de­re nicht zu Analyse- oder Mar­ke­ting­zwe­cken außerhalb der Plattform. Wir sind ver­pflich­tet Anfragen von Nutzer*innen oder Da­ten­schutz­be­hör­den gemäß den Vorgaben von XING innerhalb von sieben Tagen wei­ter­zu­lei­ten.

Hinweis zu LinkedIn-Statistiken

Als Betreiber unserer LinkedIn-Un­ter­neh­mens­sei­te erhalten wir von LinkedIn sogenannte Page Insights – also aggregierte Statistiken über die Nutzung und In­ter­ak­tio­nen auf unserer Seite. Diese Daten helfen uns, unsere Inhalte gezielter auf die Interessen unserer Follower abzustimmen und unsere Kom­mu­ni­ka­ti­on kon­ti­nu­ier­lich zu verbessern. Die Ver­ar­bei­tung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unserem be­rech­tig­ten Interesse an trans­pa­ren­ter Kom­mu­ni­ka­ti­on, Kun­den­bin­dung und Öf­fent­lich­keits­ar­beit.

Die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten ist Teil der LinkedIn-Nut­zungs­be­din­gun­gen (LinkedIn Service Terms).

Unter anderem sehen wir in den Page Insights:

  • Reichweite & Im­pres­sio­nen: Wie viele Personen unsere Beiträge gesehen haben und wie oft sie angezeigt wurden.

  • In­ter­ak­tio­nen: Reaktionen, Kommentare, geteilte Inhalte und Klicks auf Beiträge oder Un­ter­neh­mens­in­for­ma­tio­nen.

  • Ziel­grup­pen­in­for­ma­tio­nen: Aggregierte Daten zu Position, Branche, Standort, Kar­rie­re­stu­fe und Un­ter­neh­mens­grö­ße unserer Follower.

  • Follower-Wachstum: Wie sich die Zahl unserer Follower entwickelt und über welche Kanäle sie auf unsere Seite aufmerksam wurden.

Wir nutzen diese Daten nicht nur innerhalb von LinkedIn zur Optimierung unserer Inhalte, sondern do­ku­men­tie­ren ausgewählte Kennzahlen. Dies dient der internen Auswertung. Die Ver­ar­bei­tung erfolgt aus­schließ­lich zu den genannten Zwecken und unter Einhaltung der geltenden Da­ten­schutz­vor­ga­ben. Eine Weitergabe an Dritte oder Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Wir nutzen diese Daten aus­schließ­lich innerhalb von LinkedIn zur Optimierung unserer Inhalte. Wir sind ver­pflich­tet Anfragen von Nutzer*innen oder Da­ten­schutz­be­hör­den gemäß den Vorgaben von LinkedIn innerhalb von sieben Tagen wei­ter­zu­lei­ten.

Hinweis zur Schaltung von Wer­be­an­zei­gen auf Social-Media-Plattformen

Im Rahmen unserer Öf­fent­lich­keits­ar­beit nutzen wir auf ver­schie­de­nen Social-Media-Plattformen – darunter Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn und Xing – auch bezahlte Wer­be­an­zei­gen („Promotions“), um unsere Inhalte gezielt zu verbreiten. Dabei können wir bestimmte Zielgruppen auswählen, z. B. nach Alter, Standort, Interessen oder beruflichen Merkmalen, basierend auf den von den jeweiligen Plattformen be­reit­ge­stell­ten Optionen. Die Auswahl erfolgt aus­schließ­lich innerhalb der Plattformen und auf Basis agg­re­gier­ter oder an­ony­mi­sier­ter Daten.

Die jeweilige Plattform verarbeitet dabei ggf. per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten von Nutzer*innen zur Ausspielung per­so­na­li­sier­ter Werbung. Auf diese Da­ten­ver­ar­bei­tung haben wir keinen direkten Einfluss. Weitere In­for­ma­tio­nen zur Da­ten­ver­ar­bei­tung durch die Platt­form­be­trei­ber finden Sie in den jeweiligen Da­ten­schutz­richt­li­ni­en unter Punkt VI.

Sie können der Anzeige per­so­na­li­sier­ter Werbung in den Ein­stel­lun­gen Ihres jeweiligen Nut­zer­kon­tos wi­der­spre­chen oder diese anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Mög­lich­kei­ten zur Ein­fluss­nah­me je nach Plattform un­ter­schied­lich aus­ge­stal­tet sind.

V. Ge­winn­spie­le

Auf unseren Social-Media-Seiten werden wir auf Ge­winn­spie­le von hanseWasser aufmerksam machen. Diese Ge­winn­spie­le stehen jedoch in keiner Verbindung zu den Anbietern der Social-Media-Plattformen und werden in keiner Weise von den Anbietern der Social-Media-Plattformen gesponsert, unterstützt oder organisiert. De­tail­lier­te Teil­nah­me­be­din­gun­gen werden mit jedem Gewinnspiel ver­öf­fent­licht und im Beitrag wird darauf hingewiesen.

Für die Teilnahme an den Ge­winn­spie­len benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Email-Adresse. Die Ver­ar­bei­tung dieser Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient dem Zweck der Kon­takt­auf­nah­me mit Ihnen, falls Sie als Gewinner*in ausgewählt wurden. Die Angaben zu Ihrer Adresse erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und wird nur für den Zweck der Zustellung des Gewinns verarbeitet.

VI. Web-Tracking durch den Betreiber der Social-Media-Plattform

Der Betreiber der Social-Media-Plattform setzt Web­track­ing­me­tho­den ein. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei der Social-Media-Plattform angemeldet oder registriert sind. Wie bereits dargestellt können wir auf die Web­track­ing­me­tho­den der Social-Media-Plattform leider kaum Einfluss nehmen. Wir können dieses z.B. nicht abschalten. Bitte seien Sie sich darüber bewusst: Es kann nicht aus­ge­schlos­sen werden, dass der Anbieter der Social-Media-Plattform Ihre Profil- und Ver­hal­tens­da­ten­da­ten nutzt, etwa um Ihre Ge­wohn­hei­ten, per­sön­li­chen Beziehungen, Vorlieben usw. auszuwerten. Wir haben insofern keinen Einfluss auf die Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten durch den Anbieter der Social-Media-Plattform.

Nähere In­for­ma­tio­nen zur Da­ten­ver­ar­bei­tung durch den Anbieter der Social-Media-Plattform und weiterer Wi­der­spruchs­mög­lich­kei­ten finden Sie in der Da­ten­schutz­er­klä­rung des Anbieters:

VII. Löschung der Daten

Sofern Daten von Ihnen zur Wei­ter­ver­ar­bei­tung erhoben worden, bei­spiels­wei­se zur Abwicklung eines Ge­winn­spiels, werden diese Daten sofort nach er­folg­rei­cher Durch­füh­rung von uns gelöscht, sofern wir nicht aufgrund von ge­setz­li­chen Pflichten zur Auf­be­wah­rung der Daten gezwungen werden.

VIII. Welche Da­ten­schutz­rech­te können Sie geltend machen?

Werden per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S. der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Ver­ant­wort­li­chen zu:

  • Auskunft über Ihre bei uns ge­spei­cher­ten Daten und deren Ver­ar­bei­tung (Art. 15 DSGVO),

  • Be­rich­ti­gung unrichtiger per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten (Art. 16 DSGVO),

  • Löschung Ihrer bei uns ge­spei­cher­ten Daten (Art. 17 DSGVO),

  • Ein­schrän­kung der Da­ten­ver­ar­bei­tung, sofern wir Ihre Daten aufgrund ge­setz­li­cher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),

  • Widerspruch gegen die Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und

  • Da­ten­über­trag­bar­keit, sofern Sie in die Da­ten­ver­ar­bei­tung ein­ge­wil­ligt haben oder einen Vertrag mit uns ab­ge­schlos­sen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Ein­wil­li­gung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

IX. Recht auf Widerruf der da­ten­schutz­recht­li­chen Ein­wil­li­gungs­er­klä­rung

Sie haben das Recht, Ihre da­ten­schutz­recht­li­che Ein­wil­li­gungs­er­klä­rung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Ein­wil­li­gung wird die Recht­mä­ßig­keit der aufgrund der Ein­wil­li­gung bis zum Widerruf erfolgten Ver­ar­bei­tung nicht berührt.

X. Recht auf Beschwerde bei einer Auf­sichts­be­hör­de

Unbeschadet eines an­der­wei­ti­gen ver­wal­tungs­recht­li­chen oder ge­richt­li­chen Rechts­be­helfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Auf­sichts­be­hör­de zu.

Die für uns zuständige Auf­sichts­be­hör­de ist „Der Lan­des­be­auf­trag­te für Datenschutz und In­for­ma­ti­ons­frei­heit der Freien Hansestadt Bremen”, Arndstraße 1, 27570 Bremerhaven, Tel.: (0471) 596–2010 oder Tel.: (0421) 361–2010, Fax 0421 496 18495, E-Mail: office@datenschutz.bremen.de, Website: www.datenschutz.bremen.de.

Alternativ können Sie sich auch jederzeit an unseren oben genannten be­trieb­li­chen Da­ten­schutz­be­auf­trag­ten unter datenschutz@hanseWasser.de wenden.

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